Hasta Hakkı

Hasta Sorumluluğu

Sağlık Hizmetinden Yararlanma Hakkı

Her hastamız, dil, din, ırk, milliyet ayrımı yapılmaksızın, hizmet kapsamımız ve kapasitemiz dahilinde, gerekli diş hekimliği hizmetlerinden yararlanma hakkına sahiptir.

Hastalarımız, diş hekimliği etik kuralları çerçevesinde, Dentanemon’un sağlık hizmeti verme kuralları ve uygulama yaklaşımları doğrultusunda sorumluluklarını (Aşağıdaki satırlarda açıklanmıştır) yerine getirmelidirler.

Kliniği Tanıma Hakkı

Hastalarımız, Dentanemon hakkında genel bilgilere, tarihçeye, hizmet veren hekimlerin özgeçmişlerine, uygulanan tedavi alanlarına ve tıbbi donanımlara dair bilgi alma hakkına sahiptir.

Hastalarımız, kliniğin sunduğu bilgiler dışında öğrenmek istedikleri konuları hasta ilişkileri birimine veya hekimlerine bildirme sorumluluğuna sahiptir.

Hekim Seçme/Değiştirme Hakkı

Hastalarımız, tıbbi kadromuzdaki hekimleri tanıdıktan sonra hekimini seçme ve gerekli gördüğünde değiştirme hakkına sahiptir.

Hastalarımız, hekim seçimi ile ilgili taleplerini Hasta İlişkileri Birimine bildirmek ile sorumludur. Aksi takdirde, Dentanemon hastamızın sağlık hizmeti ihtiyacına en uygun hekimi görevlendirir.

Hekim değiştirme talebi olması durumunda geçerli neden Dentanemon Yönetimi ile paylaşılmalıdır.

Bilgi Edinme Hakkı: Tedavi Planı

Hastalarımız, yapılan teşhis ve hazırlanan tedavi planı hakkında tüm detayları, alternatifleri, olası riskleri, sonuçları, süreci, ücreti ve ödeme planını öğrenme hakkına sahiptir.

Tedavi Planı, hastanın (veya yakınının) tam olarak bilgilendirilmesi sonrasında uygulamaya alınır.

Tüm hastalarımıza verilmekte olan bilgilerin dışında öğrenmek istediğiniz konuları Hasta İlişkileri veya hekiminize bildirmek sizin sorumluluğunuzdur.

Bilgi Edinme Hakkı: Tedavi Süreci / Aşamalar

Hastalarımız, tedavileri sırasındaki aşamalar hakkında bilgi sahibi olma ve olası riskleri öğrenme ve hekime onay verme hakkına sahiptir.

Tedavi aşamaları ile ilgili açıklamaları anlaşılır ya da yeterince açıklayıcı bulmayan hastalarımızın, durumu hekim ile paylaşarak daha detaylı veya daha anlaşılır açıklama isteme sorumlulukları bulunmaktadır.

Tedavi süreci boyunca, bazı müdahalelere ait onam formlarının hasta tarafından imzalanarak onaylanması gerekmektedir.

Bilgi Edinme Hakkı: Tedavi Sonrası

Hastalarımız, tamamlanan tedavileri sonrasında uymaları gereken kurallar ve olası sonuçlar hakkında bilgi isteme hakkına sahiptir.

Tedavi sonrasında yapılması/yapılmaması gerekenlerle ilgili açıklamaları anlaşılır ya da yeterince açıklayıcı bulmayan hastalarımızın, durumu hekim ile paylaşarak daha detaylı veya daha anlaşılır açıklama isteme sorumlulukları bulunmaktadır.

Tedaviyi Durdurma/Sonlandırma Hakkı

Hastalarımız, sürmekte olan tedavilerini durdurma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

Yürütülmekte olan tedavinin durdurulması veya kesilmesi, hastanın sağlık durumunu olumsuz yönde etkileme riski taşıdığı için tavsiye edilmemektedir. Ancak, tüm risklerine rağmen, hasta tedavi sürecini durdurmak ya da sonlandırmak istiyorsa, Dentanemon tarafından hazırlanacak, olası komplikasyonları ve sonuçlarını açıklayan onam formunu imzalayarak onaylamak zorundadır.

Kişisel Bilgilerin Gizliliğinin Korunması Hakkı

Tüm hastalarımız, kişisel bilgilerinin ve sağlık geçmişlerine ait bilgilerin güvenlik altında tutulması ve gizliliğinin korunması hakkına sahiptir.

Hasta bilgileri, ilgili Devlet organları veya adli makamlar dışında hiçbir şekilde paylaşıma açılmaz. Hastalarımız, yetkili makamlar nezdinde , bilgilerinin doğruluğundan sorumludurlar.

Koşullu Öncelik İsteme Hakkı

Ağrı çeken hastalarımızın, yaşlı hastalarımızın, engelli hastalarımızın ve çocuk hastalarımızın tedavi hizmetine ulaşmak için öncelik isteme hakkı bulunmaktadır.

Hasta veya yakını, öncelik gerektiren durumunu Hasta Kabul Birimi ile paylaşmalıdır.